Tips dan Trik Menggunakan Whatsapp Bisnis – Bagi pelaku bisnis pada saat ini bisa memanfaatkan whatsapp untuk mempermudah berinteraksi dengan konsumen. Pasalnya baru baru ini pihak whatsapp telah meluncurkan sebuah aplikasi wa versi terbaru yaitu aplikasi whatsapp business yang di khusus dirancang untuk brand atau bisnis.
Perlu diketahui bahwa whatsapp personal dengan business merupakan dua aplikasi yang berbeda, Apabila anda mendapatkan wa versi bisnis silahkan mengunduhnya di play store atau dari Cara Download Whatsapp Bisnis Termudah.
Tips dan Trik Menggunakan Aplikasi Whatsapp Business
Bagi pelaku bisnis yang belum bisa memanfaatkan aplikasi whatsapp business secara maksimal maka tidak perlu kawatir, karena pada kesempatan kali ini saya akan memberikan tips dan trik menggunakan whatsapp bisnis dengan benar agar dapat meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Berikut ini adalah cara menggunakan aplikasi whatsapp bisnis dengan benar.
1. Mendaftar Akun Whatsapp Bisnis
Cara pertama untuk memulai menggunakan aplikasi whatsapp business ialah dengan mendownloadnya terlebih dahulu di google playstore bagi pengguna android. Tentu hal ini sama dengan versi personal yaitu sama sama membutuhkan nomor ponsel yang aktif.
Perlu diketahui juga bahwa whatsapp business tidak menggunakan nomor yang sedang digunakan di whatsapp mesengger atau personal, apabila anda menggunakan nomor handphone yang sama maka anda harus memiliki salah satu, ingin memilih menggunakan whatsapp versi standar atau beralih menjadi wa versi bisnis.
Berikut cara mendaftar akun whatsapp bisnis :
- Download dan install aplikasi whatsapp business di toko aplikasi, jika pengguna android bisa dapatkan di play store.
- Apabila sudah terpasang silahkan anda jalankan aplikasi wa bisnis seperti pada umunya yaitu tab agree and continue untuk melanjutkan ketahap selanjutnya.
- Selanjutnya masukan nomor ponsel yang ingin digunakan di aplikasi whatsapp business lalu klik dapatkan kode, maka sistem secara otomatis akan mengirim pesen singkat yang berisi kode verifikasi. Silahkan masukan kode verifikasi itu didalam kolom yang disediakan oleh aplikasi whatsapp bisnis.
- Tahap selanjutnya ialah dengan mengisi nama bisnis anda, silahkan pastikan terisi dengan benar sebab nama profil pada aplikasi whatsapp business tidak dapat diubah dikemudian hari.
- Jika dirasa penulisan informasi profil wa bisnis anda sudah benar, tekan selesai.
- Maka anda sudah berhasil membuat akun whatsapp business dan anda bisa langsung menggunkannya untuk berinteraksi dengan pelanggan atau konsumen.
2. Mengubah Profil Bisnis
Jika dirasa penulisan nama perusahan pada profil bisnis belum maksimal maka anda dapat mengeditnya. Silahkan tekan dan akses menu settings / business settings yang terletak pada pojok atas Kemudian edit profil bisnis yang diinginkan mulai dari alamat perusahaan, alamat website, kategori bisnis, jam buka dan lain sebagainya.
Seperti yang sudah dijelaskan diatas bahwa menu pengaturan pada whatsapp bisnis itu dapat melengkapi informasi data perusahaan seperti kategori, foto, lokasi kantor, deskripsi dan situs website perusahaan. Jika dirasa semua sudah terisi dengan benar maka silahkan tekan tombol save untuk menyimpan perubahan data tersebut.
Membuat profil bisnis yang menarik merupakan salah satu tips terbaik jika ingin menggunakan aplikasi whatsapp bisnis.
3. Melihat Statistik Pesan
Pada menu setelan bisnis terdapat menu stastik yang memiliki fungsi untuk menampung semua informasi, mulai dari informasi banyaknya pesan yang diterima dan pesan yang dikirimkan kepada pelanggan. Cara untuk mengetahui informasi tersebut sangat mudah silahkan masuk menu settings kemudian pilih tab menu statistic.
Jadi tips dan trik selanjutnya disaat menggunakan aplikasi whatsapp bisnis ialah dengan selalu memantau perkembangan pesan terikirim dan tidaknya ke konsumen melalui menu statistik pesan.
4. Membuat Away Message
Tips dan trik ke empat disaat menggunakan aplikasi whatsapp bisnis ialah dengan membuat away message. Pada umumnya pelaku bisnis memanfaatkan away message untuk bisa tetap terhubung ke konsumen disaat mereka tidak berada di tempat atau layanan sudah memasuki jam tutup.
Fitur away message ini memiliki fungsi untuk memberikan jawaban secara otomatis ketiga pelanggan atau konsumen mengirimkan pesan kepada layanan.
Cara membuat away message ini cukup mudah silahkan tap menu settings kemudian business settings lalu away message, selanjutnya beri tanda centang untuk mengatifkan fitur tersebut. Dan edit pesan default yang sudah ada dengan kalimat versi anda sendri, jika dirasa sudah benar maka tekan tab save untuk menyimpan perubahan dan selesai.
5. Cara Membuat Greeting Message
Tips dan trik menggunakan aplikasi whatsapp business yang kelima ialah dengan membuat greeting message. Fitur greeting message ini sangat membantu pelaku binis didalam pengelola bisnis untuk menjalin komunikasi kepada pelanggan atau konsumen, sebab fitur ini secara otomatis akan terkirim ke pelanggan yang menghubungi anda setelah 14 hari tanpa andanya komunikasi sama sekali.
Cara membuat greeting message ini sangat mudah tinggal masuk ke menu settings kemudian pilih menu business settings lalu pilih greeting message untuk mengatifkan fitur tersebut.
Pastikan tombol sudah posisi on, lalu silahkan anda edit kata sambutan untuk pelanggan dengan kalimat yang menurut anda paling sopan dan merasa pelanggan di hormati, jika sudah tekan tab save untuk menyimpan perubahan itu.
6. Cara Membuat Jawab Cepat / Quick Replies
Trik selanjutnya disaat menggunakan aplikasi whatsapp bisnis adalah dengan membuat quick replies. Perlu diketahui bahwa whatsapp business dapat dipergunakan untuk membuat jawaban cepat yang dipicu dengan kata kunci tertentu.
Cara membuatnya cukup mudah tinggal buka menu settings lalu business settings kemudian quick replies. Defaultnya ada satu quick replies yang sudah dibuatkan yaitu /thanks yang pesannya berisi sebuah ucapan terima kasih. Selain itu anda juga bisa membuat atau menambahkan quick replies sesuai selera, sebagai contoh untuk permintaan maaf, maka anda tinggal tap ikon plus di bagian kanan bawah lalu ketik pesan permintaan maaf dengan bahasa anda sendiri lalau save. Jika anda ketik kata kunci /maaf maka secara otomatis pesan yang ada buat akan muncul.
7. Mengatifkan Fitur Enkripsi Disaat Menggunakan Whatsapp Bisnis
Secara default, panggilan dan pesan pada whatsapp business terlindungi oleh prosedur enkripsi end to end, Akan tetapi dengan satu langkah tambahan anda dapat mengetahui perubaha kode dari kontak yang telah menghubungi akun bisnis resmi anda.
8. Mengaktifkan Keamanan Dua Langkah
Tips terbaik mengunakan whatsapp bisnis ialah dengan mengaktifkan keamanan dua langkah, hal itu bertujuan agar akun bisnis resmi anda lebih aman. Caranya dengan membuka menu settings lalu pilih menu account selanjutnya two step verification. Kemudian pilih tab enable lalau masukan 6 digit angka acak yang akan anda gunakan sebagai pin verifikasi.
9. Cara Membuat Pesan Broadcast di Whatsapp Business
Tips terbaik untuk pelaku bisnis disaat menggunakan aplikasi whatsapp bisnis ialah dengan membuat pesan broadcast hal itu untuk memudahkan anda untuk menawarkan produk baru, mulai dari promo paketan, harga promo, diskon dan lain sebaginya. Fitur ini bisa dimaksimalkan untuk mendorong angka penjualan.
Untuk membuat pesan broadscast sangat mudah, anda tingga tab tombol menu utama kemudian new broadscast, lalu tandai kontak yang akan dimasukan ke daftar penerima pesan broadcast penjualan anda, lalu tab ikon centang berwarna hijau dan selesai.
Baca Juga:
- Cara Mendapatkan Akun Whatsapp Bisnis Resmi
- Cara Membuat Akun Whatsapp Bisnis Termudah
- Aplikasi WhatsApp Bikin Fitur Deteksi Gambar Untuk Tangkal Hoaks
- Cara Mengganti Tema Whatsapp Sesuai Karakter
- Cara Memasang Whatsapp Mod di Android
- 500+ Wallpaper Whatsapp HD Untuk HP Samsung & iPhone
- Cara Install Aplikasi Whatsapp Untuk PC di Windows 7 [MUDAH]
Itulah beberapa tips dan trik disaat menggunakan aplikasi whatsapp bisnis (business), silahkan anda praktekkan tips diatas untuk memudahkan anda berkomunikasi dengan kosumen. Dan jika dikemudian hari anda ingin menghapus aplikasi whatsapp bisnis cara nya hampir sama dengan whatsapp personal yaitu dengan buka menu setting lalalu pilih account dan delete my account.
