Home WhatsApp Cara Membuat Pesan Balasan Otomatis di Whatsapp

Cara Membuat Pesan Balasan Otomatis di Whatsapp

Cara Membuat Pesan Balasan Otomatis di Whatsapp – Apabila anda pemilik usaha toko atau seorang pembisnis tentu sudah memiliki dan menggunakan aplikasi whatsapp business. Jika anda belum mengetahui mengenai WA bisnis yang memiliki fitur membuat pesan balasan otomatis kepada pelanggan, maka silahkan perhatikan informasi dibawah ini mengenai tutorial cara membikin pesan otomatis di whatsapp bisnis.

Whatsapp bisnis adalah versi terbaru dari whatsapp messenger atau personal yang ditunjukan untuk anda yang memiliki bisnis atau usaha.

Jika kita meliat fitur, tentu whatsapp bisnis memiliki banyak fitur yang menarik dibandingkan dengan aplikasi whatsapp messenger atau personal biasa, karena whatsapp bisnis ini diciptakan hanya untuk mendukung kegiatan promosi maupun melayani kosumen / pelanggan dengan baik dan cepat.

Perlu diketahui salah satu fitur manarik perhatian dari whatsapp business adalah terdapat fitur yang bisa mengatur perpesanan. Didalam opsi profil bisnis terdapat 3 fitur perpesanan yang bisa membantu anda untuk mengirimkan pesan kepada pelanggan meski jam kerja sudah tutup.

Untuk itulah pada artikel kali ini liputanteknologi.com akan menjelaskan bagaimana tata cara mengaktifkan perpesanan otomatis yang terdapat di dalam aplikasi bisnis ini.

Cara Mengaktifkan Pesan Otomatis di Aplikasi Whatsapp Bisnis

Sebelum anda mengaktifkan fitur perpesanan otomatis di whatsapp bisnis, tentu anda harus mengatur jam kerja bisnis terlebih dahulu dan letak opsinya berada di bagian profil business. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai cara mengaturnya silahkan perhatikan ulasan dibawah ini.

A. Mengatur Jam Kerja Bisnis di Whatsapp Bisnis

Berikut ini adalah langkah-langkah cara mengatur jam kerja bisnis pada aplikasi whatsapp business agar dapat membuat pesan otomatis.

Buka aplikasi whatsapp bisnis kemudian pilih icon bertitik tiga yang berada di pojok kanan atas halaman utama WA bisnis.

Setelah anda klik tiga titik tersebut maka akan menemukan beberapa opsi yang bisa dipilih. Silahkan pilih menu setelan / settings yang berada dibagian bawah.

Jika sudah pilih menu settings maka anda akan diajak ke menu profil wa bisnis, selanjutnya silahkan pilih setelan bisnis agar dapat masuk di pengaturan bisnis.

Nah pada menu ini anda akan melihat berbagai fitur perpesanan yang terbagi menjadi 3 jenis perpesanan. Mulai dari bagian itulah anda akan memulai melakukan pengaturan pesan otomatis, namun perlu di ingat, anda jangan mengaktifkan fitur pesan tersebut terlebih dahulu, akan tetapi anda mengatur profil bisnis milik anda. Isi semua from tersedia disana, termasuk form jam kerja. Silahkan anda pilih profil untuk membuka from tersebut.

Jika sudah pilih menu profil bisnis tadi, maka anda akan dihadapkan oleh form-form mengenai informasi atau identitas perusahaan yang harus diisi, silahkan anda scroll kebawah untuk menemukan form jam kerja, silahkan anda atur jam kerja perusahaan terlebih dahulu dengan cara tekan ikon pensil untuk pengaturannya.

Apabila anda sudah mengatur jam kerja, maka selanjutnya ialah dengan pilih jadwal untuk melanjutkan.

Silahkan tentukan jadwal sesuai dengan bisnis kamu, apakah anda buka di jam tertentu atau hanya buka pada jam-jam tertentu saja.

Jika bisnis atau toko anda buka setiap hari, silahkan pilih selalu buka, namun jika bisnis atau usaha anda hanya dapat bertemu dan bertatap muka pada hari dan jam tertentu saja, maka silahkan pilih dengan janji temu saja. (Intinya silahkan atur sesuai keperluan bisnis yang dipunya)

Nah setelah anda selesai mengatur jam kerja yang sesuai operasional bisnis mulai dari hari kerja dan jam kerja bisnis, maka silahkan dilanjutkan dengan menyimpannya, tekan simpan pada bagian atas layar handphone.

B. Atur Fitur Pesan Otomatis Untuk Pesan di Luar Jam Kerja

Selanjutnya ialah ketahap mengatur pesan otomatis di whatsapp bisnis diluar jam kerja. Berikut langkahnya.

Silahkan anda masuk ke menu setelah bisnis, (cara masuk ke pengaturan wa bisnis seperti diatas) kemudian pilih kemudian pilih profil bisnis lalu pilih opsi pesan di luar jam kerja.

Setelah anda klik pesan di luar jam kerja maka silahkan aktifkan fitur tersebut dengan cara menggulir atau menggeser kekanan tombol aktif itu.

Selanjutnya tekan edit pesan di luar jam kerja, silahkan anda masukan kata-kata sesuai dengan keperluan bisnis anda. Ingat bahwa kata-kata pesan yang anda tulis tersebut akan dikirim secara otomatis kepada para pelanggan jika ia mengirim pesan kepada anda saat diluar hari dan jam kerja bisnis

Jadi pastikan anda menggunakan kata-kata yang sopan dan sesuai dengan situasi yang seolah-olah kamu tidak ingin menerima pesan apapun diluar jam kerja. Oh iya pihak whatsapp business juga menyediakan kalimat bawaan atau default silahkan ubah sesuai kebutuhan atau digunakan untuk pesan otomatis.

Selanjutnya adalah kolom ke tiga yaitu jadwal. Silahkan anda pilih pengaturan tersebut apakah pesan otomatis tersebut akan selalu dikirim atau hanya di kirim di jam khusus saja.

Jika dirasanya anda sudah lengkap membuat dan mengatur pesan otomatis di whatsapp bisnis di luar jam kerja maka selanjutnya klik simpan untuk menyimpan pengaturan tersebut. Dengan begitu maka pelanggan yang chat di luar hari dan jam kerja bisnis anda akan menerima pesan otomatis yang dibuat.

C. Cara Mengatur Fitur Pesan Otomatis Salam (Welcome Message)

Jika di atas kita membahas mengenai cara membuat pesan otomatis di luar jam kerja pada aplikasi whatsapp business, maka sekarang kita membahas mengenai cara mengatur fitur pesan otomatis salam di whatsapp bisnis. Berikut langkahnya.

Buka aplikasi whatsapp bisnis lalu pilih settings kemudian pilih opsi setelan profil bisnis kemudian tekan menu salam.

Selanjutkan aktifkan fitur pesan otomatis salam tersebut dengan cara menggeser kekanan tombol aktif itu.

Lalu silahkan masukan kalimat atau kata-kata untuk pesan otomatis salam tersebut. Pesan salam itu akan dikirim secara otomatis kepada pelanggan atau konsumen baru yang pertama kali mengirim pesan kepada anda. Perlu diingat pesan salam otomatis ini ditunjukan khusus pelanggan baru ya.

Saya sarankan gunakan kalimat atau kata-kata salam yang sopan dan seolah-olah anda merasa senang karena memiliki pelanggan baru. Oh iya jangan lupa untuk ucapkan selamat datang kepada pelanggan baru dengan kata-kata salam sapaan yang menarik.

Jika anda sudah membuat kata-kata salam maka selanjutnya silahkan atur siapa saja yang bisa menerima pesan otomatis salam di whatsapp bisnis tersebut. Jika dirasa sudah selesai mengatur pesan otomatis salam silahkan klik save untuk menyimpannya.

D. Cara Mengatur Fitur Pesan Otomatis di Whatsapp Bisnis Menu Balas Cepat

Berikut ini adalah langkah-langkah untuk membuat pesan balas cepat di whatsapp bisnis.

Pertama-tama ialah dengan membuka aplikasi whatsapp bisnis kemudian pilih setelan profil bisnis kemudian pilih opsi balas cepat. (langkahnya seperti diatas)

Kemudian pada kolom pertama silahkan anda ketik kalimat yang diinginkan. Oh iya pesan ini nantinya akan dikirimkan secara otomatis ketika pelanggan mengirimkan pesan sedangkan anda belum sempat membalasnya. Intinya fitur ini sebagai fitur pembalas pesan otomatis ketika pelanggan mengirimkan pesan.

Pada kolom kedua, anda dapat membuat kata pintasan untuk pesan yang dinginkan. Sebagai contoh kata pintasan yang akan saya masukan adalah kata maaf. Selanjutnya yaitu kolom kata kunci anda dapat memasukan tiga kata kunci.

Jika dirasa sudah selesai, silahkan anda simpan pengaturan tersebut dengan cara klik simpan pada pojok kanan atas. Dengan begitu maka pengaturan pesan otomatis di aplikasi whatsapp bisnis sudah aktif.

Demikian tutorial cara membuat pesan balasan otomatis diaplikasi whatsapp bisnis / business. Semoga setelah anda mengetahui cara membuat pesan otomatis ini dapat membantu anda untuk mengembangkan bisnis, khusunya bagi anda yang memiliki bisnis atau usaha kecil-kecilan.

Jadi bagi anda yang mempunyai usaha atau bisnis saya sarankan untuk download aplikasi whatsapp bisnis ini untuk digunakan untuk ajang promosi atau untuk mengelola pelanggan baru dengan memanfaatkan fitur perpesanan otomatis ini anda dapat mengirim pesan otomatis dengan pelanggan baru atau untuk membalas pesan konsumen dengan menjawab secara otomatis meskipun di hari atau jam kerja maupun diluar jam kerja. Sekian artikel mengenai cara membuat pesan otomatis di aplikasi whatsapp businnes. Semoga bemanfaat.